抖音小店商家怎么設置限時特賣、定時開售活動

啊南 2305閱讀 2020.12.26

【導語】: 在抖音小店的運營推廣中難免需要有些優惠活動,比如滿減活動,限時特賣等等,那么,抖音小店商家怎么設置限時特賣呢?抖音小店怎么設置定時開售?抖音直播帶貨怎么使用定時開售?

抖音小店限時特賣操作教程

一、移動端操作教程
第一步:創建秒殺商品
直播開始前基于購物袋中的商品設置秒殺活動(購物袋中無商品時需先添加商品后設置)
操作路徑:點擊開直播-購物袋-設置秒殺
溫馨提示:僅支持針對賬號綁定小店的商品創建秒殺活動,不支持淘寶京東或其他店鋪的商品


第二步:設置秒殺商品信息

針對需要創建秒殺活動的商品設置具體信息:秒殺生效時間、秒殺價、活動庫存、每人限購數量
溫馨提示:建議按統一規格設置秒殺價,建議秒殺生效時間與直播剩余持續時間保持一致


第三步:設置商品賣點

針對創建完優惠券的商品設置相應的商品賣點信息,文案圍繞秒殺活動信息進行介紹,有助于提升用戶優惠感知,促進單品銷量提升。
文案建議:“庫存XX,倒計時XX,原價XX秒殺價XX”
以下為設置商品賣點與未設置商品賣點用戶示意圖差異


第四步:測試商品效果

直播開始后先行驗證商品展示效果,如有操作失誤可先結束秒殺再重新設置哦~
二、PC端操作教程
1. 登陸小店后臺( fxg.jinritemai.com
1)點擊小店后臺菜單欄頂部右側的【營銷中心】,點擊【營銷工具】下的【限時特賣】

3. 創建活動 
1)活動必填項:活動標題、活動描述、活動時間、是否預熱、預熱時間、優惠類型及訂單取消時間


2)活動時間設置說明:

點擊【活動時間】,選擇您需要準備開展活動的日期區間,可通過右下角【選擇時間】選項將時間精確到秒,如不選擇具體時間,則默認電腦系統當前時間
注意!活動時間的設置建議與當前時間保持一定間隔,方便后續設置活動的具體內容


3)是否預熱說明:

設置預熱:用戶端商詳頁會在開始預熱的時間后展示“距離開搶”的活動倒計時展示。
不設置預熱:用戶端商詳頁會在直接展示“距離結束”的活動倒計時展示。
預熱時間選擇需要在活動開始時間的前15天內,不得與活動開始時間相同
4)訂單取消時間說明:
正常訂單為用戶下單后30分鐘未支付則系統自動取消,限時特賣活動商家可自主修改訂單自動取消的時間段為15分鐘/5分鐘/3分鐘等營造活動緊迫感。
注意!若訂單取消時間設置為15分鐘內則系統不會再短信觸達提醒用戶支付,15分鐘以上則會觸達。
5) 優惠類型
  • 活動價:設置商品價格時,【設置優惠】選項填寫的數字為最終活動售價。
  • 減錢:設置商品價格時,【設置優惠】選項填寫的數字為在原價基礎上減少的金額售價。
  • 折扣:設置商品價格時,【設置優惠】選項填寫的數字為在活動期間的具體折扣。

  • 點擊【保存】,完成活動基本信息創建。
4.管理活動商品 
1)進入添加活動商品列表
創建活動后需在活動列表中找到剛剛創建的活動,并點擊【管理活動商品】進入添加活動商品列表。

2)選擇活動商品
進入添加活動商品列表后點擊【未參與活動商品】的標簽,查看店鋪內商品,查找到要參加本次活動的商品,點擊【參加活動】


3)設置活動商品信息

設置要參加活動對應的商品規格、活動價格、活動庫存和單個用戶限購數量。
  • 商品規格說明
  • 必須需先選中對應的商品規格后再設置其他信息

  • 活動價格說明
  • 若優惠類型為活動價,則活動價格選項所填金額即為商品活動期間售價,必須為0.01元及以上。(如原價60元,活動價填寫50,則活動期間售價為50元。

  • 若優惠類型為減錢,則優惠設置-減錢選項所填金額即為在原價基礎上減少的金額售價。ㄈ缭瓋r60元,填寫10,則活動期間售價為50元。

  • 若優惠類型為折扣,則優惠設置-折扣選項所填數字即為活動期間商品在原價的折扣力度。ㄈ缭瓋r60元,填寫9,則活動期間售價為54元。

  • 活動庫存說明
  • 活動庫存為所有用戶在活動期間可以按活動價購買的最大商品件數。
  • 單個客戶限購數量說明
  • 單個客戶限購數量為單個用戶在活動期間可以按活動價格購買的最大商品件數。
  • 若商品庫存非0則用戶在活動期間或活動結束后繼續按商品原價進行購買,同個用戶使用多個應用賬號如抖音或頭條被視為不同客戶。
4)保存活動商品信息
  • 點擊右下角【確認】選項,完成當前商品設置。


5.修改活動 

活動開始前可刪除或修改對應的活動信息、商品信息或添加商品,活動開始后則不允許修改。
溫馨提示:提前確認好活動設置時間以免影響直播效果哦~


1)編輯活動

點擊【編輯活動】,可修改為活動標題、描述、時間及是否預熱等信息,但不可更改活動優惠類型。



2)編輯活動商品

點擊【管理活動商品】,修改商品具體活動信息。


點擊【參與活動商品】,查看已選擇參加本次活動的商品,點擊【設置】,可重新設置商品活動價格、參加活動庫存等信息。


點擊【取消參加】,可取消相關商品的添加。


6.結束活動 

1)結束未開始活動
點擊【刪除】,可刪除未開始的活動。



2)結束已開始活動

點擊【設為失效】,終止進行中的活動。


常見Q&A 

1.商家可以同時創建多個活動嗎?最多可以創建幾個?
可以,每個店鋪最多可以同時存在50個“未開始”和“進行中”的活動。
2.同一個商品可以參加多個活動嗎?
同一個商品在同一活動時間段內僅能參加一個活動,活動時間包含預熱時間和開售時間。
同個商品可基于不同活動時間段參加多個活動。


3.庫存較大當商品參加活動時,能否設置支持活動價購買的商品數量?

可以,在設置活動的過程中,可以設置參與活動的活動庫存,如商品有100個庫存,可僅設置10個(數量商家自行決定)參加本次促銷活動,但需注意普通商品庫存與活動庫存不共享的問題
4.限時特賣支持與其他營銷活動疊加嗎?
支持,滿減和優惠券均按活動價進行計算
5.限時特賣的庫存扣減邏輯是?
下單即扣減,不會出現因下單未支付用戶較多產生的超賣現象。
6.限時特賣設置單個用戶僅支持購買X件,為什么有用戶超買了?
商品庫存不為0或存在普通商品下單未支付情況,則用戶超過限購數量后可按原價購買。

抖音直播帶貨怎么玩轉限時特賣

怎么玩限時特賣?
1.日常帶貨玩法
針對商品設置限時特賣活動后,當用戶進入購物櫥窗/店鋪/商詳后,可直接看到優惠信息。
除此之外,用戶還可在下單流程中的各個環節看到,有效促進轉化。
商家可根據運營計劃判斷是否設置預熱環節,建議搭配dou+投放和直播預告等效果更好。


2.直播帶貨玩法

【爆款單品限時秒殺】+【小禮品循環秒殺贈送】
  • 直播開始前:針對計劃添加在直播購物車的商品在后臺提前設置好限時特賣活動,并提前將商品添加至商品櫥窗,根據需要判斷是否設置預熱環節,設置預熱則用戶可提前看到秒殺信息。
  • 直播期間:主播講解完商品后配合口播對應價格的優惠力度,并告知限時特賣的結束時間。
  • 直播結束前:預告下次直播時間及特賣商品的價格優惠,有效引導用戶二次回訪直播間并轉化。
建議:商家針對小禮品設置一定數量的1元或0.1元秒殺價,直播期間按每10分鐘間隔性地引導用戶下單,提升用戶觀看時長并促進直播間人氣提升。
溫馨提示:商家可針對同個商品設置不同時間段的限時特賣,實現間隔性秒殺活動哦~
直播間限時特賣效果圖:


優秀商家案例 

某家具家電商家直播帶貨,基于熱銷商品設置限時特賣及定時開售雙管齊下,據商家反饋共計設置20+商品5折限時特賣,帶來7000+訂單,近100w銷售額。

直播前通過短視頻引流預告限時特賣商品,同時商家考慮到主播現場偶然因素較多,可以針對同款商品同步設置定時開售,在主播現場倒計時上商品鏈接后再取消定時開售(取消前商品僅支持預約不可下單),完美卡點實現秒殺效果。


抖音小店商家怎么設置定時開售

1. 登陸小店后臺( fxg.jinritemai.com
1)點擊小店后臺菜單欄頂部右側的【營銷中心】,點擊【營銷工具】下的【定時開售】

3. 創建活動 
1)添加商品&設置開售時間
點擊【添加商品】按鈕,設置【開售時間】并選擇商品,支持按照“商品ID”、“商品名稱”、“上架狀態”搜索添加和翻頁勾選添加


2)提交活動

滑動到頁面底部點擊【提交】


4. 上架商品 

設置完定時開售活動后復制對應的商品id,在商家后臺的【商品管理】的已下架商品中搜索對應的商品,操作上架,客戶端將展示為可預約狀態。



5.修改或取消活動 

點擊【修改開售時間】,選擇相應的時間,點擊確定即可。
點擊【取消定時開售】,點擊【確認】刪除當前活動,點擊【取消】關閉確認框。


6.活動平臺觸達 

平臺將在商品開售前2天、開售前1天和開售前10分鐘,分別以站內短信和push的形式,提醒已預約/收藏/加入購物車的顧客,并附上商品詳情頁鏈接。
7.查看活動列表 
商家設置活動完成后,可在活動列表中確認對應的商品是否為上架狀態,以及商品對應的預約人數,用于庫存準備和營銷策略調增。


常見Q&A 

1.定時開售為什么必須對未上架商品進行設置?
A:如果商品為已上架狀態則用戶可直接購買,并不符合定時開售活動要求。因此,需要對未上架商品設置定時開售活動后再上架,方可在客戶端正常展示商品預約狀態。整體活動流程為:創建商品→設置定時活動→上架商品→等待售賣。
若針對已上架商品設置定時開售也可生效,但用戶體驗較差。
2.定時開售活動取消后,用戶還能收到召回信息嗎?
不能。
3.召回時間能否由商家自行設置?
不能。平臺不支持商家自行設置召回時間,平臺將在開售前3天、1天、10分鐘,分三次對用戶進行召回。
4.我如何知道預約了多少人,以準備多少商品售賣?
在客戶端的商品詳情頁和小店后臺營銷中心的定時開售功能活動列表可查看已預約人數。
5.用戶召回的站內信和push會通過哪些APP觸達用戶?
目前平臺支持抖音、今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻等APP發布站內信和push,頭條極速版暫不支持。
6.用戶在今日頭條APP預約,西瓜視頻、抖音、火山小視頻會收到站內信和push嗎?
A:不會。目前平臺不支持跨APP發布信息。

抖音直播帶貨怎么使用定時開售

怎么使用定時開售? 
1.日常帶貨玩法
短視頻或廣告落地頁投放已設置定時開售的爆款商品并引導用戶及時預約,以免錯過開售時間。
2.直播帶貨玩法
定時開售時間設置為直播開始后的某個時間點,短視頻預告本場直播的定時開售爆款商品,通過平臺統一觸達提醒功能引導用戶進入直播間,到達開售時間后主播引導用戶及時下單。
定時開售時間設置為下一場直播的某個時間點,本場直播預告下場直播的定時開售爆款商品,引導用戶二次訪問直播間。
溫馨提示:用戶可在商詳及購物車等位置查看到已預約人數(體現商品的火爆程度)~

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